AWISTA Kommunal GmbH

Mittlerweile ist es für mich nicht mehr nach zu vollziehen warum hier die Tonnen nicht oder nur halb geleert werden. Ich weis zwar nicht was man für Fähigkeiten oder eine Ausbildung man braucht um eine Mülltonne zu leeren aber augenscheinlich reicht dafür noch nicht einmal das Minimum aus. Ich glaube Lust und Motivation des Personals spielt hier eine ganz große Rolle.

Ich erwarte das dieser Mangel abgestellt wird wie auch immer. Ich stelle am 11.12.2025 drei Mülltonnen raus sw./bl./ge. an meine Türe und ich erwarte das diese am 12.12.2025 geleert werden und wieder bei mir vor der Türe stehen nach der Leerung. Das ist ja bei unseren Nachbarn auch kein Problem alles in eine(n) Mülltonne und Wagen zu entsorgen obwohl wir hier in Düsseldorf eigentlich zur Mülltrennung angehalten sind.

Ihr wollt die Gebühren erhöhen? mit welchem Recht. Ihr erfüllt noch nicht einmal das minimum an Leistung für das ihr Gebühren verlangt. Ihr seid Dienstleister und macht euren Job nicht und Ich bin nicht mehr bereit für eine Leistung zu bezahlen die ich nicht bekomme. Ich werde durch meinen Rechtsbeistand prüfen lassen in wie weit ich die Gebühren kürzen kann für die nicht erbrachten Leistungen."

ich hoffe dieser post trägt dazu bei das bei der awista mal der kopf eingeschaltet wird.

selbst ein * ist noch zuviel ein minus * kann ich hier leider nicht posten.

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten, einigen Telefonaten (übrigens: Top Rückrufservice, immer auf die Minute genau) klappt es nun auch endlich mit der wöchentlichen Leerung der Biotonne. Aber darum soll es weniger als darum, einfach mal Danke zu sagen, dass Sie Alle jeden Tag dafür sorgen, dass wir ganz sorgenfrei unseren Müll entsorgen können.

Braune Tonne wurde nicht geleert. Habe ich reklamiert per Mail. Telefonisch hängt man ewig in der Warteschlange. Antwort: wurde nicht geleert wegen Plastikfolie. Das ist dreist gelogen!!! Nicht zum ersten Mal! Fehler kann man machen aber Kunden einfach anzulügen ist unverschämt. Leider hat man keine Alternativen. Hier fehlt Konkurrenz zur Monopolstellung!

Ein Stern ist zuviel...Sperrmüll angemeldet, die Herren kamen und nahmen ihn nicht mit, obwohl alles zum Sperrmüll gehörte. Reklamation per Mail, 3x und keine Antwort. Telefon kein durchkommen. Wirklich Vorbildlich für eine Stadt wie Düsseldorf. Kein Wunder, dass es wilde Entsorgungen gibt.

Wenn es läuft ist alles gut und die Männer machen einen sehr guten Job für die Stadt. Im Management könnte man aber auch noch recycling und entsorgen: Ich habe drei mal reklamiert, dass die gelbe Tonne nicht geleert wurde. 10 Tage später hat man es noch nicht hinbekommen das Versäumnis nachzuholen. Kommt es halt in die andere Tonne aber gedacht war das wohl so nicht... Das ist in diesem Jahr übrigens schon das dritte Mal, man hat sich nie darum gekümmert!

Im wahrsten Sinne des Wortes ein echter Müllverein! 😞

Unsere Biotonne wird seid Wochen nicht geleert, obwohl der Standort der Hausverwaltung gegenüber zweimal bestätigt wurde. Die Ausreden sind noch schlechter als bei der Deutschen Bahn. Wenn man Personalmangel hat, sollte man sich vielleicht kreativere Konzepte einfallen lassen wie z. B. wenigstens zuverlässig alle zwei Wochen zu leeren.

Hier ist meine zweite Bewertung... Wenn Sie glauben, dass sie vorher schlecht waren, dann sind sie jetzt noch schlechter. Einige der Arbeiter, die die Mülltonnen aus dem Schacht holen sollen, machen sich nicht einmal die Mühe, zu prüfen, ob etwas da ist, und wenn sie es tun, holen sie nur die Hälfte raus und sagen, sie sei zu schwer, selbst wenn ich ihnen beweise, dass ich das mit einer Hand schaffen kann. Faul, unzuverlässig und frustriert . Wenn Sie nicht einmal in der Lage sind, als Müllmann zu arbeiten, sollten Sie sich vielleicht etwas anderes suchen. Falls Sie einen Müllabfuhrdienst suchen, suchen Sie nicht hier, es gibt nichts Wertvolles, der Müllabfuhrdienst ist Müll selbst.

Der letzte Verein, seit Wochen kann ich hinter meiner blauen Tonne hinterher laufen. Da nützen auch keine E-Mails wo man mir sagt ,dass mit den zuständigen Mitarbeiter geredet wurde. Alles nur verarsche, ich laufe jetzt auf jeden Fall nicht mehr meine Tonne zurück holen.

Guten Abend, ich gönne wirklich jedem seine Gehaltserhöhungen aber es nimmt langsam Formen an die einfach nicht mehr tragbar sind. Wir sollen also den Hausmüll auf den Grundstücken in Säcken sammeln (sofern Grundstücke vorhanden sind) und schön damit Mäuse und Ratten anziehen. Vielen Dank dafür! Auch das keine Nachleerungen stattfinden ist ein Unding ebenso, dass lang terminierte Sperrmülltermine nicht eingehalten werden! Man plant und bestellt seine neuen Möbel, dazu den passenden Spermülltermin und jetzt das. Was glauben Sie denn wie viel Platz man so hat für alles? Und zuletzt werden wir erneut die Leidtragenden sein, wenn die Müllgebühren erhöht werden um diese Forderungen realisierbar machen zu können. Auch dafür jetzt schon vielen Dank im Voraus!

1 Stern noch zuviel. Heute wurde unsere blaue Tonne gelehrt. Da es mehr Pappe als gedacht war hatten wir es dazu gelegt. Gut kann man drüber streiten ob sie es mitnehmen oder nicht. Aber NETT wäre es gewesen! Zudem fehlt auch nun die blaue Tonne. Läuft würde ich sagen! Herzlichen Dank. Und den Kommentaren zum Thema Streik kann ich mich absolut nur anschließen!!! Mehr Geld 😂😂😂😂 klar…..

Ich war angenehm überrascht, dass ich an einem Brückentag ohne große Wartezeit mein Anliegen schildern konnte. Das Gespräch war freundlich und lösungsorientiert. Fehler können passieren, aber wenn sie so ausgebügelt werden, ist das fein.

Es wird immer schlimmer.... 2x hintereinander Bio Tonne nicht abgeholt. Selbst eine Nachleerung hat man in 2 Wochen nicht geschafft und die gestrige Regelleerung erfolgte auch nicht. 4x Beschwerde telefonisch, nichts... Versprochener Rückruf nichts... Gibt es keine Disponenten mehr Auf dem Draap die sich um Touren kümmern? Unterirdisch

Tonnen werden nicht geholt, für den nicht vorhandenen Vollservice muss trotzdem gezahlt werden, jetzt sogar doppelt dank Umweltoffensive. Beschwerde bringt genau 1x was, danach wird wieder keine der Tonnen geleert. Warteschlange von knapp 20 Minuten, Mitarbeitet sind unverschämt unfreundlich.

Streik hin oder her. Dass man nicht einmal darüber benachrichtigt wird, dass der Abholtermin fürs Sperrgut nicht wahrgenommen wird, sodass man nichtsahnend das Doppelbett 4 Etagen hinunterschleppt, ist eine Frechheit. Einen Alternativtermin für die nicht erbrachte (bezahlte!) Leistung darf ich mir jetzt auch selbständig suchen? Unfassbar.

UNTERIRDISCH - 20 Minuten Warteschleife - dann Flexibilität einer Bahnschranke - als Großkunde kein direkter AP - da merkt man sofort die herausragende neue kommunale Anbindung. Es gibt drei Warteschleifen, die sich gegenseitig supporten

Liebe Awista, ein gesundes NEUES Jahr 2025 😊 wünsche ich Ihnen. Wohnen auf dem Wäschlacker Weg in Lierenfeld. Trotz der diesmal wieder ungünstig liegenden Feiertage wurden unsere Tonnen in den beiden Wochen ständig geleert. Dafür sind wir sehr dankbar und geben Sie das bitte an alle weiter. Manche wissen Ihre anstrengende Arbeit nicht zu 👋🏾schätzen, halten das für selbstverständlich. Vielen Dank und alles Gute, Kerstin und Klaus Wegener

Danke für den Einsatz im vergangenen Jahr. Allen ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest sowie alles Gute für das neue Jahr.

Sehr angagiertes und freundliches Personal. Auf die Männer und Frauen der Müllabfuhr und Straßenreinigung,die bei Wind und Wetter unsere verdreckten Straßen reinigen und den Hausmüll abholen ist Verlass. Danke, und bleibt wie Ihr seid.

Wofür zahlt man Gebühren wenn dann gestreikt wird.

ganz mies. 15 min. warteschleife, genervt aufgegeben